Effizient, barrierefrei & rund um die Uhr

Mit xtense setzen Sie auf einen KI-Chatbot, der weit mehr ist als nur ein digitales FAQ-Tool. Er ist Ihr Partner für eine smarte kundenservice automatisierung, die customer support entlastet, Kosten senkt und gleichzeitig ein erstklassiges Service-Erlebnis bietet.

24/7-Verfügbarkeit bedeutet: Ihre Kund:innen erreichen Sie jederzeit, unabhängig von Öffnungszeiten oder Wartezeiten. Dank der automatischen Spracherkennung kommuniziert xtense in jeder Sprache – global, barrierefrei und immer in Echtzeit.

Mitarbeiter-Entlastung & bessere Customer Experience

Automatisierte Chats schaffen Freiräume für Ihre Teams. Ihr customer support gewinnt Kapazitäten für individuelle, komplexe oder besonders spannende Anfragen. Das steigert nicht nur die Service-Qualität, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit.

xtense ersetzt nicht den Menschen – es verstärkt ihn. Die Kombination aus KI-gestütztem Chatbot und menschlichem Service sorgt für die optimale Balance.

Entlastung im customer service

Geringere Supportkosten

Mehr Effizienz durch Kundenservice Automatisierung

Stärkere Kundenbindung durch
herausragende Experience

Abheben von Mitbewerbern

In einer digitalen Welt mit hohem Konkurrenzdruck macht xtense den Unterschied.

Innovativer Kommunikationskanal durch KI
Höhere Service-Qualität durch intelligente Automatisierung
Sichtbare Positionierung als modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen

So heben Sie sich von anderen Anbietern ab und bieten Kund:innen ein Serviceniveau, das nachhaltig überzeugt.

Mit xtense holen Sie sich einen Next Level Chatbot auf Ihre Website und machen sie damit multilingual und serviceorientiert.

Entlastung im Kundensupport

Wiederkehrende Anfragen binden enorme Ressourcen im Kundendienst.
Mit xtense übernehmen automatisierte Antworten die Routine:

Blitzschnelle Antwort

Häufige Fragen werden sofort beantwortet

Keine Warteschleife mehr

Anfragen landen nicht mehr in Warteschleifen

Bessere Ressourcenverteilung

Mitarbeiter:innen können sich auf komplexere Anliegen konzentrieren

Das Ergebnis: Ihr customer support arbeitet effizienter, schneller und mit mehr Zufriedenheit im Team.

Weitere Anwendungsfälle

Zugang für alle

Mit dem KI Chatbot xtense überwinden Unternehmen Sprachbarrieren in Echtzeit. xtense erkennt automatisch die Sprache der Besucher:innen und passt den Chat sowie die Nutzeroberfläche sofort an.

Jetzt anschauen

Marketing neu gedacht

Mit dem KI Chatbot xtense automatisieren Sie nicht nur den Customer Support, sondern machen Ihre Website auch zu einem leistungsstarken Marketing-Tool um Kunden gezielt anzusprechen.