Mit xtense holen Sie sich einen KI Chatbot, der weit mehr kann als einfache Standardantworten. Er ist multilingual, barrierefrei und vollständig anpassbar – und verbindet Kundenservice Automatisierung mit einem persönlichen, intuitiven Erlebnis. Auf dieser Seite finden Sie alle Funktionen im Überblick, die xtense zu einem einzigartigen Tool für Ihre Website machen.
Der KI Chatbot xtense passt sich an seine Nutzer:innen an: Er erkennt automatisch die Sprache und den Kommunikationsstil, reagiert individuell und schafft so ein Gespräch, das sich persönlich und menschlich anfühlt.
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Mit dem Sprachchat können Nutzer:innen Nachrichten anhören oder selbst wie bei WhatsApp eine Sprachnachricht versenden. So entsteht ein natürlicher Dialog, der barrierefrei und intuitiv ist – perfekt für alle, die lieber sprechen statt tippen.
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Der Audio-Reader macht Ihre Website komplett sprachgesteuert erlebbar. Mit nur einer Taste lassen sich Inhalte vorlesen, Fragen per Sprache stellen und Antworten anhören. So wird Interaktion besonders einfach, barrierefrei und komfortabel.
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xtense erfasst Ihre Website-Inhalte automatisch und hält sie stets aktuell. Änderungen wie neue Produkte, geänderte Öffnungszeiten oder zusätzliche Seiten werden sofort übernommen. Das macht die Pflege extrem einfach – ganz ohne manuelle Updates.
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Auf Wunsch formuliert xtense Antworten auch in einfacher Sprache. Mit einem Klick im Chat stellen Nutzer:innen um und erhalten kurze, leicht verständliche Antworten – ideal für Menschen mit Lernschwierigkeiten, geringe Sprachkenntnisse oder alle, die es unkompliziert mögen.
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Egal ob Duzen oder Siezen, locker oder professionell: xtense ist vollständig individualisierbar. Sprachart, Tonalität, Floskeln und Design lassen sich an Ihre Corporate Identity anpassen. So kommuniziert der Chatbot genau in Ihrem Unternehmensstil.
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Mit dem integrierten Analytics-System behalten Sie jederzeit den Überblick: KPIs, Echtzeit-Chats und alle Gespräche im Rückblick. Besondere Gesprächsmomente werden grün (positiv) oder rot (kritisch) markiert. So erkennen Sie sofort, was funktioniert – und wo Optimierungspotenzial liegt.
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