Einfache Sprache –
Kommunikation für alle verständlich
Barrieren abbauen durch klare Worte
Nicht jeder versteht komplizierte Fachbegriffe oder lange Sätze. Deshalb kann der KI Chatbot xtense auch in einfacher Sprache kommunizieren. Mit nur einem Klick im Chat stellen Nutzer:innen um – und alle Antworten werden sofort leichter, kürzer und verständlicher formuliert.
Verständlich für jede Zielgruppe
Ob Menschen mit Lernschwierigkeiten, Personen mit geringen Deutschkenntnissen, ältere Generationen oder einfach Nutzer:innen, die es unkompliziert mögen – die Funktion Einfache Sprache sorgt dafür, dass wirklich alle die Inhalte Ihrer Website verstehen können. So wird Kommunikation inklusiv, zugänglich und stressfrei.
Warum ein persönlicher Chat wichtig ist
Mehr Zugänglichkeit
Informationen werden von allen Menschen verstanden.
Bessere Nutzererfahrung
Besucher:innen müssen nicht lange nachdenken, sondern verstehen sofort.
Individuell einstellbar
jeder Nutzer entscheidet selbst, ob er einfache oder komplexere Antworten möchte.
Warum Einfache Sprache wichtig ist
Gerade öffentliche Einrichtungen, NGOs und Unternehmen mit breiter Zielgruppe profitieren davon, Informationen barrierefrei zugänglich zu machen. Mit xtense erfüllen Sie nicht nur moderne Service-Standards, sondern auch Anforderungen wie das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – und zeigen, dass Sie Teilhabe ernst nehmen.
Weitere Features
Audio Reader
Mit dem Audio-Reader von xtense wird Ihre Website vollständig über gesprochene Sprache erlebbar. Nutzer:innen müssen nichts mehr lesen oder tippen, eine Taste genügt, und der Chat wird direkt und automatisch vorgelesen.
Jetzt anschauen
Analytics
Mit dem Analytics-System von xtense behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kundenkommunikation. Sie sehen alle laufenden Chats in Echtzeit, können vergangene Gespräche auswerten und erhalten wertvolle KPIs.
Jetzt anschauen