xtense für NGO & Government – Zugängliche Informationen für alle
Komplexe Prozesse einfach erklärt
Ob Formulare, Anträge oder Informationsmaterialien – für viele Bürger:innen sind offizielle Inhalte schwer verständlich. Der KI Chatbot xtense macht Schluss mit komplizierten Erklärungen: Er vermittelt Informationen klar und strukturiert und ist jederzeit verfügbar. Damit wird der Zugang zu Behörden- und NGO-Dienstleistungen einfacher, transparenter und schneller.
Kundenservice Automatisierung für Bürgernähe
Verwaltungen und Organisationen erhalten täglich tausende Anfragen – viele davon wiederkehrend. Mit xtense werden diese Anliegen automatisch beantwortet, wodurch die Belastung im Customer Support sinkt. So bleibt mehr Zeit für komplexe oder individuelle Fälle, während Bürger:innen Standardfragen sofort beantwortet bekommen – rund um die Uhr und in ihrer Sprache.
Barrierefreiheit als Pflicht und Chance
Für öffentliche Institutionen ist Barrierefreiheit nicht nur ein Qualitätsmerkmal, sondern eine gesetzliche Verpflichtung – etwa durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. xtense unterstützt Sie, diese Anforderungen zu erfüllen: mit Audioausgabe, einfacher Sprache, Sprachsteuerung und flexiblen Darstellungsoptionen. Dadurch werden Informationen für alle Bürger:innen zugänglich – unabhängig von Einschränkungen oder Vorkenntnissen.
Multilingualität für eine vielfältige Gesellschaft
In einer Zeit, in der viele Menschen nach Deutschland und Europa flüchten, wird Multilingualität zu einem zentralen Thema. Informationen müssen schnell, zuverlässig und in der jeweiligen Muttersprache zugänglich sein, damit Integration und Teilhabe gelingen.
Der KI Chatbot xtense erkennt automatisch die Sprache der Nutzer:innen und stellt Inhalte in Echtzeit zur Verfügung – von Antragsverfahren über Unterstützungsangebote bis hin zu praktischen Alltagsinformationen. So werden Sprachbarrieren abgebaut, Missverständnisse reduziert und der Zugang zu wichtigen Informationen für alle Menschen gesichert.
Für NGOs und öffentliche Einrichtungen bedeutet das: Sie bieten nicht nur Service, sondern leisten einen wichtigen Beitrag zu gesellschaftlicher Integration und Chancengleichheit.
Vertrauen schaffen durch digitalen Service
Mit xtense präsentieren Sie sich als moderne, serviceorientierte Institution. Der KI Chatbot sorgt für schnelle Antworten, erleichtert die Orientierung und signalisiert Bürgernähe. Damit stärken Sie das Vertrauen in Ihre Organisation und verbessern den Zugang zu relevanten Informationen nachhaltig.
Einfacher Zugang für alle
komplexe Prozesse und Formulare klar erklärt.
Barrierefrei & gesetzeskonform
im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz.
Multilingualer KI Chatbot
unterstützt Bürger:innen in ihrer Muttersprache.