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Häufig gestellte Fragen

Welche Sprachen unterstützt xtense?

xtense beherrscht über 80+ Sprachen – von Deutsch und Englisch über Spanisch, Französisch und Italienisch bis hin zu Chinesisch (Mandarin), Japanisch, Russisch und vielen weiteren. So können Sie Ihre Besucher weltweit in ihrer jeweiligen Muttersprache ansprechen und bestmöglich betreuen.

Kann xtense auch im E-Commerce eingesetzt werden?

Ja, xtense ist auch für den Online-Handel geeignet. xtense kann Ihre Produkte direkt im Chat verlinken, und der Bot führt Ihre Kunden bei Bedarf automatisch zu passenden Artikeln. Er unterstützt zudem auch im Support bei typischen Verkaufs- und Zahlungsfragen, sodass der Kundensupport entlastet wird und mehr Abschlüsse möglich werden.

Ist xtense auch mobil nutzbar?

Absolut – xtense ist vollständig responsive gestaltet. Ob Smartphone oder Tablet: Ihre Kunden erhalten stets ein optimales Chat-Erlebnis. Auch unterwegs können sie bequem Fragen stellen und chatten.

Wie wird der Chatbot auf meiner Website angezeigt?

xtense erscheint als kleines Icon unten rechts auf Ihrer Seite. Durch Anklicken öffnet sich der Chat in einem kompakten Fenster, das auf Wunsch in den Vollbildmodus wechselt. So bleibt der Bot stets griffbereit, ohne Ihre Seite zu überladen.

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